软件，按流量消费

软件，按流量消费

2010年8月，某个普通的公司费用结账日。

G公司收到软件服务商ePipe发来的账单，上面列着如下内容：基本软件租赁费100元；软件流量费2000元（2元/Mb）；用户数从150增加到180，每位用户增加基础服务费50元，总计2150元。

G公司从ePipe公司享受到如下服务：180用户的Internet基础服务，7*24小时公司运营数据库服务，客户关系管理服务，以及定单处理、账务管理等服务。

——以上这种场景是完全虚构的，但已经不是遥远的想象，而是即将到来的现实。

SaaS（软件即服务）的整个含义，打个比方说，就是“像水电煤气一样，使用软件服务”。

这种模式自从诞生以来就受到广泛的关注——虽然不乏怀疑的眼光，但“像使用水电煤气一样，使用软件服务”，可以说并非只是一种抒情的想象，而是预示着“软件”这个字眼将发生巨大的、颠覆性的变革。

首先，SaaS可能颠覆的是“软件”的存在方式。这个被压在CD盘里的，用传统的“盒子”包装起来的“物件”，曾经让MS为代表的传统软件厂商，成为20世纪最后的后工业时代神话——在短短2、30年的时间里，积聚了福特公司、洛克菲勒公司百年的财富。

这种装在“盒子”里的“软件”，是典型的工业品和知识品结合在一起的“怪物”，让使用它的人们，不得不忍受日益庞大的代码量——其中95%的功能只有5%的机会用到，不得不忍受补不胜补的“补丁”、“漏洞”和劳神费力的“升级换代”，不得不忍受越来越沉重的财务负担、技术风险和“受制于某个软件品牌”的压力。

其次，SaaS可能颠覆的是“软件”的使用方式。“买到手才能用”的传统方式，的确如10年前有人预言的那样，让所有的企业都越来越像一个“IT企业”。他们不得不花费更多的钱养活日益庞大的IT队伍，花费昂贵的咨询费用、培训费用和认证费用，目的有时候无非是“搞懂自己面对的IT技术，究竟有了哪些眼花缭乱的变化”。他们不得不花费更多的时间和精力，不是思考业务（Business）问题，而是在思考技术（Technology）问题。

再次，SaaS可能颠覆的是“软件”的生产模式。微软帝国的成功，让众多微软的羡慕者、嫉妒者和反对者既有了学习的榜样，也有了诋毁的对象。但是，就连微软自己也并没有将自己的“软件生产方式”，作为互联网时代与时俱进的“看家秘诀”，微软11月份即将上市的XX就是明证。

对SaaS不放心的理由当然还有很多，比如SaaS服务商眼下还够不成大的气候，从而缺乏有效的服务水平控制，数据安全和控制权问题在法律上还存在诸多空白，商业软件的授权使用模式在SaaS协议下，将受到挑战等等。但是，欢迎SaaS的理由同样充满激情：让我们像打开水龙头，点亮燃气灶，开关电灯一样，使用软件吧！

之所以这是一个值得憧憬的未来，我自己的一个理由是，这符合人性。让这个世界重新回到“术业有专攻”的年代，让三百六十行集中智慧思考自己“行内”的创新，而不是为这个叫做“软件”的东西犯愁——把它交给专业的人士，放心地去做好啦。